Покупка нового автомобиля для любой семьи - большое событие. Однако даже если позволяют средства, а выбранная машина удовлетворяет всем запросам, не всегда удается приобрести то, что хочется, и так, как удобно.

ГОТОВЬТЕСЬ К ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМ ТРАТАМ

Наши читатели, семья СЕРГЕЕВЫХ (фамилия изменена), еще в середине ноября нацелилась на приобретение автомобиля «Рено Дастер». Кстати, стоимость авто не маленькая - более шестисот тысяч рублей. Покупатели внесли задаток - 170 тысяч рублей. Как пояснила Наталья Сергеева, в фирменном автосалоне на Киевском шоссе с них не взяли полную сумму, заверив, что «Рено» - честная компания, и оплатить машину полностью можно при получении.

В начале декабря Сергеевым позвонили и сообщили, что доставят автомобиль через неделю или максимум две - при том, что крайние сроки договора заканчивались 15 января - спустя 40 рабочих дней со дня подписания.

- Мы так обрадовались, - рассказала Наталья. - Для сбора нужной суммы продали свой прежний автомобиль. Мы, полагая что авто придет, а нужной суммы в наличии не будет, сняли в банке деньги и при этом потеряли проценты, что составляет более 5000 рублей.

Однако машина так и не пришла. 20 декабря семью Сергеевых в автосалоне уверили, что виновата транспортная компания, но вскоре все решится, и еще до Нового года покупатели уедут на своем автомобиле. Впрочем, машина так и не появилась. Автосалон объяснил это форс-мажорными обстоятельствами (кстати, прописанными в договоре).

Наступил Новый год, а вместе с ним пришло подорожание автомобилей. Цена выбранной машины выросла на 3,6%, то есть семья Сергеевых должна была еще доплатить 20 тысяч рублей, к чему, естественно, не была готова.

ЧТО НАДО ЗНАТЬ ПРИ ПОКУПКЕ МАШИНЫ

В итоге машину семья Сергеевых получила. Только не 15 января, как было указано в договоре. Восемнадцатого января покупатели впервые увидели свое авто, но забрать его смогли только 21-го - оказалось, что не пришел талон ПТС, без которого эксплуатировать транспортное средство было невозможно.

Руководитель отдела продаж автоцентра «Рено» Иван СУББОТИН прояснил ситуацию. Оказывается, повышение цен от автосалона не зависит - распоряжение приходит «сверху». Это решение завода-изготовителя либо официального представителя (ОАО «Автофрамос»).

- «Рено Дастер», - пояснил Иван Николаевич, - довольно популярная модель, и цены выросли даже на модели прошлого года. Что же касается именно этого случая, автомобиль прибыл в указанный в договоре срок. Однако политика нашего автосалона такова, что ПТС предоставляется после 100% оплаты. В случае изменения цены перед покупателем ставится выбор - либо соглашаться на новые условия, либо мы полностью возвращаем уплаченные деньги. Покупатели выбрали первый вариант.

- Мы не первые и не последние, - пояснила Наталья Сергеева, - столкнувшиеся с такой ситуацией. Пока ждали машину, мы пользовались услугами такси, потеряли проценты по вкладу в банке, и в итоге еще и заплатили больше, чем было объявлено ранее. Хочется, чтобы обнинский народ был готов к такому повороту событий.

Лариса ВАЛУЕВА